Refund policy
Cancellation right
Right of withdrawal for consumers
(Consumers are any natural person who concludes a legal transaction for purposes that are predominantly not attributable to their commercial or self-employed professional activities.)
Cancellation instruction
Cancellation right
You have the right to revoke this contract within one month without giving reasons.
The withdrawal period shall be one month from the day:
- to which you or a third party designated by you, who is not the carrier, has taken possession of the goods, provided that you have ordered one or more goods within the framework of a single order and that they are delivered uniformly,
- to which you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken possession of the last goods, provided that you have ordered several goods within the framework of a single order and that they are delivered separately,
- to which you or a third party named by you, who is not the carrier, has taken possession of the last part of the consignment or the last piece, provided that you have ordered a product which is delivered in several parts or pieces,
In order to exercise your right of withdrawal, you must inform us (Rennstall Moto, Ringstrasse 5, 85402 Kranzberg, Telephone: +49 (0)170 8181002, e-mail: studio@rennstallmoto.com) by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by mail or e-mail) of your decision to withdraw this contract. You can use the attached sample withdrawal form, but it is not mandatory.
In order to observe the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.
Consequences of revocation
If you cancel this contract, we will have you receive all payments we received from you, including delivery costs (with the exception of the additional costs arising from the fact that you have chosen a different type of delivery from the cheapest standard delivery offered by us) to repay immediately and no later than fourteen days from the date on which we received notice of your withdrawal of this contract. For this refund, we use the same means of payment that you used in the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged for this refund.
We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.
You must return the goods to the return address Krzysztof Szews, Nonnenstrasse 8, 85614 Kirchseeon, Germany immediately and in any case no later than fourteen days from the date on which you inform us of the withdrawal of this contract.
You shall bear the direct costs of returning the goods.
You only have to pay for any loss of value of the goods if this loss of value is due to a handling of them which is not necessary for checking the nature, characteristics and functioning of the goods.
Grounds for exclusion or extinction
The right of withdrawal does not apply to contracts
- for the supply of goods which are not prefabricated and for the manufacture of which an individual selection or destination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer,
- for the supply of goods which can quickly spoil or whose expiry date would be rapidly exceeded,
- the supply of alcoholic beverages, the price of which was agreed upon at the conclusion of the contract, but which can be delivered at the earliest 30 days after the conclusion of the contract and whose current value depends on fluctuations in the market on which the entrepreneur has no influence,
- for the supply of newspapers, magazines or illustrations other than subscription contracts.
The right of withdrawal expires prematurely in the case of contracts
- the supply of sealed goods which, for reasons of health or hygiene, are not suitable for return if their seal has been removed after delivery,
- for the supply of goods where they have been inseparably mixed with other goods after delivery due to their nature,
- for the supply of sound or video recordings or computer software in a sealed package if the seal has been removed after delivery.
Pattern-cancellation form
(If you wish to cancel the contract, please fill out this form and send it back.)
- To Krzysztof Szews, Nonnenstrasse 8, 85614 Kirchseeon, e-mail: Studio@rennstallmoto.com
- I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (* )/
the provision of the following service (*)
- Ordered on (* )/received on (*)
- Name of consumer (s)
- Address of the consumer (s)
- Signature of the consumer (s) (only for communication on paper)
- Date
(*) Delete as appropriate.
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rennstall Moto, Ringstrasse 5, 85402 Kranzberg, Telefon: 0170-8181002, E-Mail: studio@rennstallmoto.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Retourenadresse Krzysztof Szews, Nonnenstrasse 8, 85614 Kirchseeon zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Krzysztof Szews, Nonnenstrasse 8, 85614 Kirchseeon, E-Mail: studio@rennstallmoto.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.